В прогрессивных компаниях эффективное лидерство выходит за рамки традиционных моделей иерархии. Организации все больше признают важность разделения власти и создания более гибких и динамичных команд.
В этом контексте руководители и их топы обращаются к тренингам, чтобы лучше понять внутреннюю динамику власти и иерархии в своих командах. Рассмотрение психологических аспектов лидерства и власти позволяет им развивать более эффективные стили лидерства и строить более сплоченные и мотивированные команды.
Существует ошибочное мнение, что внутригрупповая борьба за власть в коллективе обусловлена инстинктивными побуждениями, присущими животным. Хотя у многих видов животных действительно наблюдается внутригрупповая конкуренция за доминирование, она всегда обусловлена конкретными потребностями группы и имеет четко определенную цель, такую как установление контроля над размножением.
В отличие от животных, человеческие коллективы часто сталкиваются с внутренними конфликтами, которые не имеют ни конца, ни ясной цели. Такие конфликты происходят в ущерб общим целям и значительно снижают эффективность коллективной деятельности. Причины возникновения такой борьбы за статус являются предметом научных исследований.
Как строится иерархия команды?
Формирование иерархии команды зависит от различных факторов. Формальные полномочия, назначаемые организацией или руководителем команды, определяют официальный статус и обязанности членов команды. Члены команды с особыми знаниями и навыками часто приобретают влияние и уважение, становясь лидерами в определенных областях.
Личные качества, такие как харизма, коммуникативные навыки и лидерские качества, также могут помочь отдельным членам команды выделиться и занять руководящие роли, даже без формальных полномочий.
Отношения между членами команды также могут влиять на иерархию. Доверие, уважение и взаимная поддержка способствуют появлению неформальных лидеров. Конфликты и конкуренция могут приводить к изменениям в иерархии. Члены команды, которые успешно справляются с конфликтами или преуспевают в конкуренции, могут повысить свой статус.
Организационная культура, отраслевые нормы и социальные факторы также могут влиять на формирование иерархии. Эффективная иерархия команды должна обеспечивать ясность ролей и ответственности, способствовать сотрудничеству и поддерживать мотивацию членов команды.
Типы иерархий команд
Существуют различные типы иерархий команд:
Вертикальная иерархия. Четкая структура сверху вниз с хорошо определенными уровнями власти и полномочий. Члены команды подчиняются руководителю, который, в свою очередь, подчиняется руководителю более высокого уровня, и так далее.
Горизонтальная иерархия. Менее формальная структура с распределенной ответственностью и полномочиями. В горизонтальных иерархиях нет четко определенных лидеров, а члены команды работают вместе как равные.
Матричная иерархия. Комбинация вертикальной и горизонтальной иерархий. В матричных иерархиях члены команды подчиняются нескольким руководителям, каждый из которых отвечает за определенную область или проект.
Эффективная иерархия команды должна обеспечивать ясность ролей и ответственности, способствовать сотрудничеству и поддерживать мотивацию членов команды. Тип иерархии, который лучше всего подходит для конкретной команды, зависит от ее размера, целей, отрасли и организационной культуры.
Диктатура формального лидера — неэффективна
Несмотря на наличие формального лидера, обладающего значительными ресурсами и харизмой, долгосрочная стабильность такого положения ограничена. Команды, в которых остальные члены выполняют исключительно подчинённые функции, характеризуются недолговечностью и низкой мотивацией участников.
Более эффективными являются команды, в которых, помимо лидера, присутствуют активные и инициативные члены. Однако эти члены неизбежно начинают претендовать на ресурсы и обладают собственной харизмой, что приводит к возникновению борьбы за власть.
Каждый участник команды имеет собственное представление о структуре власти, сформированное на основе предыдущего опыта взаимодействия с более авторитетными и опытными лицами. Кроме того, многие имеют опыт осуществления власти и лидерства в небольших группах сверстников. В результате у каждого члена команды формируется индивидуальная модель лидерства, которая может существенно отличаться от других внутригрупповых моделей.
Формальная иерархия может деформироваться под влиянием индивидуальных особенностей членов команды, создавая противоречия с официальной структурой. Несогласованность в распределении полномочий является ещё одним фактором риска возникновения скрытых конфликтов внутри команды.
Внутриорганизационные дисбалансы часто обусловлены различиями во внутренних представлениях членов команды о сущности власти. Несмотря на убеждённость руководителя в чёткости и эффективности организационной структуры, у подчинённых могут быть собственные убеждения и чувства, которые невозможно игнорировать.
Власть не обязательно должна быть сосредоточена в руках одного человека. Эффективный лидер распределяет различные роли и полномочия между членами команды, позволяя им удовлетворять потребности в лидерстве в различных ситуациях. Роли могут меняться, предоставляя каждому члену команды возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в принятие решений. Такое неформальное распределение полномочий способствует естественному и органичному разделению ответственности и повышает эффективность работы команды.
Преимущества разделения власти
В ходе моих консультаций с руководителями и их высшими управленцами мы изучаем взаимосвязь между внутренними иерархиями, индивидуальным пониманием власти и лидерским стилем. Анализ влияния опыта на привычки, связанные с властью, и проекций значимых фигур позволяет нам выявить эмоциональные факторы, определяющие поведение лидеров.
Раскрывая эту сложную динамику, мы способствуем снижению напряженности внутри команд. Участники консультаций получают возможность осознать причины своего поведения и прийти к соглашению о способах совмещения различных взглядов на власть.
Переход от монолитного лидерства к распределенной модели власти позволяет руководителям более эффективно осуществлять управление, делегировать полномочия и налаживать коммуникацию. Такое разделение власти положительно сказывается на мотивации и вовлеченности членов команды, создавая более гармоничную и продуктивную рабочую среду.